Επιστροφές & Επιστροφές Χρημάτων

Ελπίζουμε να είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας! Ωστόσο, εάν κρίνετε απαραίτητο να επιστρέψετε ένα προϊόν ή αν ένα προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, προσπαθούμε να κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής και επιστροφής χρημάτων όσο το δυνατόν πιο εύκολη. Μπορείτε να το κανονίσετε εξ ολοκλήρου διαδικτυακά μέσω της αυτοματοποιημένης πύλης επιστροφών παρακάτω:

Όροι Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων:

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων και να επιστρέψετε ένα προϊόν (χωρίς χρέωση) εντός 30 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων στέλνοντάς μας ένα μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Δεν μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εάν το προϊόν είναι ευαίσθητο στη θερμοκρασία και χρειάζεται ψύξη, εκτός αν εμπίπτει στις περιπτώσεις των παρακάτω σημείων. 

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων και να επιστρέψετε το προϊόν για τους εξής λόγους:

- Το προϊόν δεν είναι όπως περιγράφεται στη σελίδα του προϊόντος.
- Το προϊόν έχει λήξει ή παρουσιάζει εμφανή σημάδια μη βέλτιστης κατάστασης.
- Το προϊόν δεν είναι αυτό που παραγγέλθηκε.
- Το προϊόν διαφέρει από αυτό που εμφανίζεται στο eshop (με εξαίρεση τις εικόνες της συσκευασίας).
- Το προϊόν έχει ανοιχτεί, παραποιηθεί, ανατραπεί.

Όλες οι επιστροφές χρημάτων θα διευθετηθούν εντός 5 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων. Οποιοδήποτε επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία και να είναι επαρκώς συσκευασμένο.

Το κόστος αποστολής των επιστρεφόμενων προϊόντων θα βαρύνει εμάς εάν το επιστρεφόμενο προϊόν εμπίπτει στις παραπάνω κατηγορίες (κουκκίδες) και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παραπάνω πύλη επιστροφής.

Μπορείτε να επιλέξετε να σας επιστραφούν τα χρήματα στον ίδιο λογαριασμό ή μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε όταν κάνατε την αρχική σας παραγγελία. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να αποζημιωθείτε με πίστωση στο κατάστημα και να τη χρησιμοποιήσετε για τις επόμενες αγορές σας. Τέλος, μπορείτε να αποζημιωθείτε ζητώντας άμεση αντικατάσταση του προϊόντος.