Dit privacybeleid beschrijft hoe bakalikostore.nl (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Verzamelen van Persoonlijke Informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u interacteert met de Site.
• Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.

Bestelinformatie

• Voorbeelden van verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (bedrag, IP, tijdstempels, betaalmethode), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van verzameling: verzameld van u.
  
  

Leeftijdsbeperkingen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 (achttien) jaar. We verkopen geen alcohol aan klanten jonger dan 18 (achttien) jaar. Als u jonger bent dan 25 (vijfentwintig) jaar is een verificatie met uw ID vereist. We verzamelen niet bewust Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via ons contactformulier  om verwijdering aan te vragen.

Delen van Persoonlijke Informatie

We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze bestellingen bij u af te ronden, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel aan te drijven. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsgerichte Reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics & Google Ads om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken en om onze klanten te targeten met relevante advertenties op het Google-platform en sites. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• We delen geen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites of advertentiepartners.

Cookies van derden

We maken ook gebruik van cookies die worden geleverd door vertrouwde derden zoals Google Analytics. Google Adwords. Het volgende gedeelte beschrijft welke cookies van derden u mogelijk via deze site tegenkomt. Een meer gedetailleerde lijst van de cookies is verderop te vinden.

• Deze site maakt gebruik van Google Analytics, een van de meest verspreide en vertrouwde analyseoplossingen op het web, om ons te helpen begrijpen hoe u de site gebruikt en manieren waarop we uw ervaring kunnen verbeteren. Deze cookies kunnen zaken volgen zoals hoe lang u op de site doorbrengt en de pagina's die u bezoekt, zodat we boeiende inhoud kunnen blijven produceren.

  Voor meer informatie over Google Analytics-cookies, zie de officiële Google Analytics-pagina.

• Van tijd tot tijd testen we nieuwe functies en brengen we subtiele wijzigingen aan in de manier waarop de site wordt geleverd. Wanneer we nog steeds nieuwe functies testen, kunnen deze cookies worden gebruikt om ervoor te zorgen dat u een consistente ervaring krijgt op de site, terwijl we ervoor zorgen dat we begrijpen welke optimalisaties onze gebruikers het meest waarderen.

• Aangezien we producten verkopen, is het belangrijk voor ons om statistieken te begrijpen over hoeveel van de bezoekers van onze site daadwerkelijk een aankoop doen en als zodanig is dit het soort gegevens dat deze cookies zullen volgen. Dit is belangrijk voor u omdat het betekent dat we nauwkeurig zakelijke voorspellingen kunnen doen die ons in staat stellen onze advertentie- en productkosten te bewaken om de best mogelijke prijs te garanderen.

• De Google Ads-service die we gebruiken om advertenties te leveren, maakt gebruik van een DoubleClick-cookie om relevantere advertenties op het web te tonen en het aantal keren dat een bepaalde advertentie aan u wordt getoond te beperken.

  Voor meer informatie over Google Ads, zie de officiële Google Adwords privacy FAQ.

• We gebruiken advertenties om de kosten van het runnen van deze site te compenseren en financiering voor verdere ontwikkeling te bieden. De gedragsadvertentiecookies die door deze site worden gebruikt, zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat we u, waar mogelijk, de meest relevante advertenties bieden door anoniem uw interesses te volgen en vergelijkbare dingen te presenteren die mogelijk van belang zijn.

• We gebruiken ook social media-knoppen en/of plug-ins op deze site waarmee u op verschillende manieren verbinding kunt maken met uw sociale netwerk. Hiervoor zullen de volgende sociale mediasites, waaronder; {Facebook, Instagram}, cookies instellen via onze site die kunnen worden gebruikt om uw profiel op hun site te verbeteren of bij te dragen aan de gegevens die zij voor verschillende doeleinden in hun respectieve privacybeleid bewaren.

Gebruik van Persoonlijke Informatie

We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzending en levering van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken we uw persoonlijke informatie op basis van de volgende wettelijke gronden:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Om te presteren een taak uitgevoerd in het algemeen belang;
• Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet te boven gaan.

Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, zullen wij uw persoonlijke informatie bewaren voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissing, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins significant beïnvloedt.

Wij houden ons niet bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder andere:

• Tijdelijke blokkadelijst van IP-adressen geassocieerd met herhaalde mislukte transacties. Deze blokkadelijst blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke blokkadelijst van creditcards geassocieerd met geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkadelijst blijft een klein aantal dagen bestaan.
  
  

GDPR Privacybeleid

Bij bakalikostore.nl, toegankelijk vanaf www.bakalikostore.nl, is een van onze belangrijkste prioriteiten de privacy van onze bezoekers. Dit privacybeleid document bevat soorten informatie die wordt verzameld en geregistreerd door bakalikostore.nl en hoe we het gebruiken.

Als u aanvullende vragen heeft of meer informatie over ons privacybeleid nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. 

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Wij zijn een gegevensbeheerder van uw informatie.

De juridische basis van Bakaliko BV voor het verzamelen en gebruiken van de persoonlijke informatie zoals beschreven in dit privacybeleid hangt af van de persoonlijke informatie die we verzamelen en de specifieke context waarin we de informatie verzamelen:

• Bakaliko BV moet een contract met u uitvoeren
• U heeft Bakaliko BV toestemming gegeven om dit te doen
• Het verwerken van uw persoonlijke informatie is in de legitieme belangen van Bakaliko BV
• Bakaliko BV moet voldoen aan de wet

Bakaliko BV zal uw persoonlijke informatie alleen bewaren zolang als nodig is voor de doeleinden die zijn uiteengezet in dit privacybeleid. We zullen uw informatie bewaren en gebruiken voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en ons beleid af te dwingen.

Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u bepaalde gegevensbeschermingsrechten. Als u wilt weten welke persoonlijke informatie wij over u hebben en als u wilt dat deze uit onze systemen wordt verwijderd, neem dan contact met ons op.

In bepaalde omstandigheden heeft u de volgende gegevensbeschermingsrechten:

• Het recht op toegang, bijwerking of verwijdering van de informatie die we over u hebben.
• Het recht op rectificatie.
• Het recht om bezwaar te maken.
• Het recht op beperking.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Het recht om toestemming in te trekken

Logbestanden

bakalikostore.nl volgt een standaardprocedure voor het gebruik van logbestanden. Deze bestanden loggen bezoekers wanneer ze websites bezoeken. Alle hostingbedrijven doen dit en het is een onderdeel van de analyse van hostingdiensten. De informatie die door logbestanden wordt verzameld, omvat onder andere internetprotocol (IP) adressen, browsertype, Internet Service Provider (ISP), datum- en tijdstempel, verwijzende/uitgangspagina's en mogelijk het aantal klikken. Deze zijn niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie. Het doel van de informatie is het analyseren van trends, het beheren van de site, het volgen van gebruikersbewegingen op de website en het verzamelen van demografische informatie.

Cookies en Web Beacons

Net als elke andere website maakt bakalikostore.nl gebruik van 'cookies'. Deze cookies worden gebruikt om informatie op te slaan, inclusief de voorkeuren van bezoekers en de pagina's op de website die de bezoeker heeft geopend of bezocht. De informatie wordt gebruikt om de gebruikerservaring te optimaliseren door onze webpagina-inhoud aan te passen op basis van het browsertype van de bezoeker en/of andere informatie.

Voor meer algemene informatie over cookies, lees "Wat zijn cookies".

Privacybeleid

U kunt deze lijst raadplegen om het privacybeleid van elk van de reclamepartners van bakalikostore.nl te vinden.

Advertentieservers of advertentienetwerken van derden gebruiken technologieën zoals cookies, JavaScript of Web Beacons die worden gebruikt in hun respectieve advertenties en links die verschijnen op bakalikostore.nl, die rechtstreeks naar de browser van de gebruiker worden verzonden. Ze ontvangen automatisch uw IP-adres wanneer dit gebeurt. Deze technologieën worden gebruikt om de effectiviteit van hun advertentiecampagnes te meten en/of om de advertentie-inhoud die u ziet op websites die u bezoekt te personaliseren.

Houd er rekening mee dat bakalikostore.nl geen toegang heeft tot of controle heeft over deze cookies die worden gebruikt door externe adverteerders.

Privacybeleid van derden

Het privacybeleid van bakalikostore.nl is niet van toepassing op andere adverteerders of websites. Daarom raden we u aan om het respectieve privacybeleid van deze externe advertentieservers te raadplegen voor meer gedetailleerde informatie. Het kan hun praktijken en instructies bevatten over hoe u zich kunt afmelden voor bepaalde opties.

U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen via uw individuele browseropties. Voor meer gedetailleerde informatie over cookiebeheer met specifieke webbrowsers, kan het worden gevonden op de respectieve websites van de browsers.

Informatie voor kinderen

Een ander deel van onze prioriteit is het toevoegen van bescherming voor kinderen tijdens het gebruik van internet. We moedigen ouders en voogden aan om de online activiteiten van hun kinderen te observeren, eraan deel te nemen en/of te monitoren en te begeleiden.

bakalikostore.nl verzamelt niet bewust enige persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder de 13 jaar. Als u denkt dat uw kind dit soort informatie op onze website heeft verstrekt, raden we u sterk aan om onmiddellijk contact met ons op te nemen en we zullen ons best doen om dergelijke informatie snel uit onze administratie te verwijderen.

Alleen online privacybeleid

Ons privacybeleid is alleen van toepassing op onze online activiteiten en is geldig voor bezoekers van onze website met betrekking tot de informatie die ze deelden en/of verzamelden op bakalikostore.nl. Dit beleid is niet van toepassing op enige informatie die offline of via andere kanalen dan deze website is verzameld.

Toestemming

Door onze website te gebruiken, stemt u hierbij in met ons privacybeleid en gaat u akkoord met de voorwaarden.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter door de website in staat te stellen uw handelingen en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regiokeuze). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te verlenen.

Alle cookies en hun gebruik

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “persistent” of “sessie” cookie is. Sessie-cookies blijven totdat u stopt met browsen en persistente cookies blijven totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze naar uw apparaat worden gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatief effect kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via de browserinstellingen, die vaak te vinden zijn in het menu “Tools” of “Voorkeuren” van uw browser. Voor meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u terecht in het helpbestand van uw browser of op sites zoals www.allaboutcookies.org.

Bovendien, houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe wij informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie “Gedragsadvertenties” hierboven.

SMS-MELDINGEN

Niet Volgen

Houd er rekening mee dat omdat er geen consistente industriestandaard is voor hoe te reageren op “Niet Volgen” signalen, wij onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op order[at]bakalikostore[dot]nl of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

Bakaliko Amsterdam (BV)
Sint Nicolaasstraat 68 
1012NK Amsterdam,
Nederland
KVK: 60196742
BTW: NL853804552B01
Tel. +31202231205

Laatst bijgewerkt: 3 juni 2024

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.